Les ressources de l’approche qualitative sont inépuisables.

Les clients ont besoin à la fois d’analyses rigoureuses pour comprendre le réel, et de points de vue sensibles et intuitifs pour imaginer l’avenir.

« Tout l’enjeu du qualitatif est là : dans cette capacité à faire le lien entre des informations et des tendances particulièrement difractées et désormais complètement internationales »

Depuis 1991, nous avons l’habitude de relier des disciplines et des métiers qui coexistent rarement : chez nos clients d’abord, car nous savons nous adresser aussi bien à des équipes marketing qu’à des responsables R&D, des Dirigeants de PME, des commerciaux, des formateurs…

Les responsables « études » ne sont donc pas nos uniques interlocuteurs car nous savons que plusieurs publics de l’entreprise auront à comprendre, digérer et exploiter les informations que nous allons leur délivrer. C’est pourquoi nous attachons également une importance de premier plan à la forme de nos rapports d’étude : un langage clair et précis, conceptuel mais sans jargon, et illustré au maximum d’éléments concrets : verbatim d’interviews et de réunions ou reproductions photographiques ou filmées de nos terrains d’investigation.

Au sein même de nos équipes et partenaires ensuite, une attention particulière est portée à la pluridisciplinarité et à la diversité des regards : sociologues, anthropologues, scientifiques, ergonomes, designers, artistes peuvent collaborer efficacement dans le cadre de nos recherches prospectives.

De façon analogue, nos partenaires internationaux ont presque tous une origine bi- voire tri-culturelle : une autre manière d’appliquer le décadrage nécessaire à toute interprétation de résultats locaux.